An heißen Tagen kann es vorkommen, dass der Überhitzungsschutz der Pumpe auslöst. Normalerweise erscheint die Fehlermeldung E04, wenn der Sensor eine zu hohe Temperatur feststellt. Wenn der Sensor aber schon beim Einschalten der Pumpe registriert, dass diese sich im Inneren zu stark aufgeheizt hat, schaltet sich die Pumpeneinheit mit einem kurzen Piepton direkt aus. Entferne in diesem Fall die Pumpeneinheit vom Whirlpool und lagere sie für einige Stunden an einem kühlen Ort. Schließe sie danach wieder an. Du kannst sie jetzt wieder normal nutzen.
Unwillkürliche Abschaltungen können auch durch eine instabile Stromversorgung in Deinem Zuhause verursacht werden. Wende Dich in diesem Fall bitte an eine Elektrofachkraft oder sprich mit dem Netzverantwortlichen Deines Versorgungsgebietes. Sollte nach Rücksprache mit Fachkräften eine instabile Stromversorgung als Grund für die Abschaltung ausgeschlossen sein, reiche Dein Anliegen gerne über unser Reklamationsformular ein, um den Bestway® -Kundenservice zu kontaktieren. Befindet sich Dein LAY-Z-SPA® nicht mehr im Zeitraum der Herstellergarantie, nimm gerne über das Kontaktformular Kontakt zum HelpDesk-Team auf.
Wenn der PRCD-Schalter Deiner Pumpeneinheit auslöst und sie sich deshalb ausschaltet, beachte bitte die Hinweise in diesem Beitrag: Was kann ich tun, wenn der PRCD-Schalter beim Betrieb meines LAY-Z-SPA® auslöst?