Die Anzeige E04 weist auf eine zu hohe Wassertemperatur bzw. auf eine Überhitzung der Pumpeneinheit hin.
| E04 | |
| Mögliche Ursache | Behebung |
| Außentemperatur über 40 °C / Überhitzung der Pumpeneinheit |
An heißen Tagen kann es vorkommen, dass der Überhitzungsschutz der Pumpe auslöst. Sorge dafür, dass die Pumpeneinheit an einem schattigen Ort mindestens ein oder zwei Stunden abkühlen kann, bevor sie wieder eingesetzt wird. |
| Wassertemperatur über 50 °C |
Prüfe die Wassertemperatur mit einem externen Thermometer. Sollte die so gemessene Temperatur über 40 °C liegen, ziehe den Netzstecker der Pumpeneinheit. Warte, bis die Temperatur im LAY-Z-SPA® unter 38 °C gefallen ist, bevor Du die Pumpeneinheit wieder in Betrieb nimmst. |
| Defekt des Pumpen-Thermometers |
Sollten Außen- und Wassertemperatur unter 40 °C liegen, trenne die Pumpeneinheit vom Stromnetz und stecke sie wieder ein. Sollte die Anzeige E04 fortbestehen, muss das Thermostat mit einem Reset zurückgesetzt werden. Für eine Anleitung des Resets schau Dir gern das folgende Video an. Wo Du den Reset-Knopf finden kannst, wird in diesem Beitrag erklärt: Wo finde ich den Reset-Knopf an der Pumpeneinheit meines LAY-Z-SPA® und wann muss ich ihn betätigen? Sollte auch der Reset keine Änderung bringen, ist der Temperatursensor defekt und die Pumpeneinheit muss ausgetauscht werden. |
Wenn Du Dich noch im Zeitraum der zweijährigen freiwilligen Herstellergarantie befindest, wende Dich gern über das Reklamationsformular an unseren Kundenservice, sollten die hier vorgeschlagenen Maßnahmen keine Abhilfe schaffen. In anderen Fällen hilft Dir das Team des Bestway® HelpDesk, das Du über unser Kontaktformular erreichst, gern weiter bei der Auswahl eines passenden Ersatzteils.