Sollte Deine Pumpeneinheit das Wasser in Deinem LAY-Z-SPA® nicht aufheizen, obwohl Du die Heizfunktion aktiviert hast, kann dies verschiedene Ursachen haben. Im Folgenden findest Du Vorschläge zum Entgegenwirken:
Die eingestellte Temperatur ist zu niedrig
Nutze die Pfeiltasten auf dem Bedienfeld, um die Temperatur des Wassers einzustellen. Sobald eine der beiden Tasten gedrückt wird, beginnt das Display zu blinken und zeigt 3 Sekunden lang die eingestellte Temperatur an. Während die Anzeige blinkt, kann die Temperatur erhöht oder gesenkt werden.
Nach einem Neustart wurde der Reset-Knopf nicht gedrückt
Ziehe den Stecker der Pumpe aus der Steckdose. Verwende dann einen schmalen Gegenstand, um den Reset-Knopf zu drücken. Schließe die Pumpeneinheit nun wieder an das Stromnetz an und führe einen PRCD-Test durch. Aktiviere die Heizfunktion erneut. Wo Du den Reset-Knopf an Deiner Pumpe finden kannst, erklärt Dir dieser Beitrag: Wo finde ich den Reset-Knopf an der Pumpeneinheit meines LAY-Z-SPA® und wann muss ich ihn betätigen?
Die Filterkartusche ist verschmutzt
Überprüfe den Zustand der Filterkartusche. Vielleicht muss sie gereinigt oder sogar ersetzt werden.
Die Heizdauer war zu kurz
Wie lange Dein LAY-Z-SPA® braucht, um das Wasser aufzuheizen, hängt von der Ausgangstemperatur des Wassers und der Umgebungstemperatur ab. Die untenstehende Tabelle zeigt, wie lange die Heizdauer jeweils betragen muss. Achte außerdem darauf, den Whirlpool abzudecken, wenn dieser nicht in Gebrauch ist, da sich ansonsten die Heizdauer verlängert.
Sollten die vorgeschlagenen Maßnahmen nicht zum Starten der Heizfunktion führen, kannst Du Dich im Zeitraum der zweijährigen freiwilligen Herstellergarantie über das Reklamationsformular an den Bestway® Kundenservice wenden. Gern kannst Du auch über unser Kontaktformular das Team des Bestway® HelpDesk um Unterstützung fragen.