Folgende Ursachen kommen in Betracht, wenn Sand aus der Filteranlage in den Pool fließt:
- Die Körnung des Sandes ist zu fein, sodass der Sand das Schmutzsieb ungehindert passieren kann. Auch deswegen eignet sich lediglich Filtersand mit einer Körnung zwischen 0,4 mm und 0,8 mm für die Filteranlage.
- Der Sand ist qualitativ nicht für den Einsatz in Filtersystemen geeignet.
- Die empfohlene Spüldauer von einer Minute im Anschluss an die Rückspülung mit einer Dauer von drei bis fünf Minuten wurde nicht eingehalten: Bitte halte Dich an die Gebrauchsanweisung, um die notwendigen Arbeitsschritte korrekt auszuführen. Wie eine Rückspülung durchzuführen ist, zeigt auch das untenstehende Video.
- Das Schmutzsieb ist beschädigt und muss ausgetauscht werden. Solltest Du Dich innerhalb der zweijährigen freiwilligen Herstellergarantie befinden, wende Dich gern über das Reklamationsformular an unseren Kundenservice. Ansonsten kannst Du unter Eingabe der Artikel- und Seriennummer auf unserer Service-Seite das passende Ersatzteil finden und direkt im Bestway® Ersatzteilstore erwerben. Solltest Du hierbei Hilfe benötigen, nutze gern unser Kontaktformular, um das Team des Bestway® HelpDesk zu erreichen.