Bitte stelle sicher, dass die Ladestation gemäß der Gebrauchsanweisung korrekt und vollständig an den externen Ladeadapter und den Roboter angeschlossen ist. Kontrolliere sicherheitshalber auch noch einmal die Stromzufuhr über das Stromnetz.
Wenn der Poolroboter sich dennoch nicht wieder aufladen lässt, besteht entweder ein Defekt am Akku selbst oder am externen Ladeadapter. Wenn Du Dich in der zweijährigen freiwilligen Herstellergarantie befindest, nimm gerne Kontakt zu unserem Kundenservice über das Reklamationsformular auf. In anderen Fällen hilft Dir gern das Team des Bestway® HelpDesk weiter.
Hinweis: Bitte versuche nicht, den Akku selbst zu ersetzen. Es besteht Verletzungsgefahr. Darüber hinaus sorgt der Versuch zum Erlöschen der Garantie- und Gewährleistungsansprüche.