Sei unbesorgt, in der aller Regel sind beide Filterkartuschen im Verpackungskarton enthalten, jedoch nicht immer auf den ersten Blick zu sehen.
Eine Kartusche liegt der Spa-Pumpe lose bei:
Die zweite Kartusche befindet sich im Pumpengehäuse. Wenn Du sie beim Auspacken nicht entdeckst, kann es sein, dass sie dort steckengeblieben ist und somit nur herausgezogen werden muss.