Auch wenn alle Materialien der Bestway® Pools darauf ausgelegt sind, sehr widerstandsfähig zu sein, kann es vor allem durch äußere Einflüsse zu einem Wasseraustritt kommen. Um herauszufinden, woran dies liegt, befolge gern die hier vorgeschlagenen Schritte:
Schritt 1: Überprüfe alle Schläuche, Anschlüsse und das Filtersystem selbst auf einen Wasserverlust. Oftmals hilft es schon, die Anschlüsse und Schlauchklemmen nachzuziehen.
Schritt 2: Kontrolliere die Seitenwände Deines Pools auf offensichtliche Wasseraustritte. Es kann helfen, Lebensmittelfarbe an der Poolwand aufzutragen. So kannst Du sehen, ob die Farbe verläuft, um das Loch zu lokalisieren. Solltest Du hier ein Leck finden, kannst Du einen Flicken aus dem Reparatur-Set verwenden, um das Loch zu schließen.
Schritt 3: Wenn Du noch immer keine undichte Stelle gefunden hast, sollte der Poolboden überprüft werden. Hierbei kann es hilfreich sein, einfaches Papier um den Pool herum auszulegen. Tauche dort in den Pool, wo du ein Leck vermutest, und verteile direkt an der Stelle ebenfalls Lebensmittelfarbe. Siehst Du im Anschluss farbige Flecken auf den Papieren, kannst Du davon ausgehen, das Leck gefunden zu haben. Nun kannst Du es flicken.
Kann auf diesem Wege kein Leck ausfindig gemacht werden, lasse das Wasser aus dem Pool ab und untersuche die Poolfolie genau.
Wenn Du schließlich ein Loch gefunden hast, kannst Du Dich innerhalb der zweijährigen freiwilligen Herstellergarantie über unser Reklamationsformular an den Bestway® Kundenservice wenden. Hier wird geprüft, ob es sich bei Deinem Wasseraustritt um einen Schaden handelt, der von der Herstellergarantie abgedeckt wird. Selbstverständlich kannst Du auch das passende Ersatzteil direkt im Bestway® Ersatzteilstore erwerben. Der einfachste Weg zum richtigen Ersatz führt unter Eingabe der Artikelnummer Deines Produktes über die Bestway® Service-Seite. Solltest Du Dir unsicher sein, kannst Du natürlich auch jederzeit das Team des Bestway® HelpDesk über das dafür vorgesehene Kontaktformular erreichen.