Einreichung und Ablauf einer Reklamation
- Wie kann ich einen Gutscheincode für den Bestway® Store einlösen?
- Warum werde ich zur Einsendung eines Videos aufgefordert?
- Welches konkrete Teil muss bei meiner Reklamation ausgetauscht werden?
- Wie genau reiche ich eine Reklamation ein?
- Wie und wieso ist ein Vernichtungsnachweis zu erbringen?
- Was muss ich beachten, wenn ich während einer Reklamation aufgefordert werde, ein Video von dem Defekt bzw. dessen Behebungsmaßnahmen einzureichen?
Voraussetzungen für den Garantieservice
- Welcher Bestway® Kundenservice ist für mich zuständig, wenn ich im Ausland lebe?
- Worin liegen die Unterschiede zwischen einer (Hersteller-)Garantie und der gesetzlichen Gewährleistung?
- Welche Artikel sind vom Bestway® Garantie-Service abgedeckt?
- Worauf erstreckt sich die Bestway® Herstellergarantie und wie lauten die Garantiebedingungen?
- Welche Unterlagen sind für eine Reklamation notwendig und warum?