Einreichung und Ablauf einer Reklamation
- Wie kann ich einen Gutschein-Code für den Bestway-Store einlösen?
- Warum werde ich aufgefordert ein Video zu senden?
- Ich möchte eine Reklamation einreichen, welches konkrete Teil muss bei meinem Artikel ausgetauscht werden?
- Wie kann ich einen vom Garantie-Service abgedeckten Artikel reklamieren und wie läuft die Reklamation ab?
- Falls ich im Rahmen einer Reklamation dazu aufgefordert werde, den defekten Artikel nachweislich unbrauchbar zu machen, wie muss dieser Vernichtungsnachweis dann erfolgen?
- Was muss ich beachten, wenn ich während einer Reklamation aufgefordert werde, ein Video von dem Defekt bzw. dessen Behebungsmaßnahmen einzureichen?